Die Transaktionsanalyse (TA), vor knapp 50 Jahren unter Führung von Eric Berne entstanden, hat si...

Kommunikation ist Führung und Führung ist Kommunikation: Führungskräfte verbringen bis zu 70 % ih...

'Wer sich nicht weiterentwickelt, fällt zurück.' Um Existenz und Wachstum zu sichern, müssen sich...

Als Führungskraft kommt man oft schneller an seine Grenzen, als einem lieb ist. Und nicht selten ...

Dieses Arbeitsheft befasst sich mit Teamentwicklungsmaßnahmen im Rahmen der Positiven Psychologie...

Zukunftsorientierte Unternehmen erkennen in der Teamarbeit ihren entscheidenden Wettbewerbsvortei...

Peter Knapp und Andreas Novak sind international tätige Experten für schwierige Verhandlungen. Si...

Dieses Buch veranschaulicht Personalentwicklungsmaßnahmen zur Förderung von persönlichen Kompeten...

Neben ungelösten Sachproblemen können ungelöste Führungsprobleme das Überleben von Unternehmen er...

Dieses Buch veranschaulicht die Durchführung von E-Learnings zur Förderung von Mentaler Stärke, S...

Teamentwicklungsveranstaltungen sind ein wesentlicher Bestandteil von Personalentwicklungsmaßnahm...

Geht die Führungskraft im Rahmen des Möglichen auf die Anliegen der Mitarbeiter ein, wird ihr Ver...

Was macht Führung aus?»Führung definiert sich darüber, dass man ihr folgt.« - mit dieser Definiti...

Mitarbeiterführung ist heutzutage mehr denn je der Schlüsselfaktor für den Erfolg einer Zahnarztp...

Resilienz stärken, Stress bewältigen, Arbeitsmethodik verbessern - im anspruchsvollen, vielseitig...

Ist es eigentlich vernünftig, was und wie ich es mache? Verfolge ich die richtigen Ziele? Sind di...

Praxisnah: Praktische Implikationen, Übungen und Reflexionen in allen Kapiteln Innovativ: Für das...

Die Auseinandersetzung mit dem Thema des Mitarbeitergesprächs als Führungsinstrument ist für Vorg...

Dieses Arbeitsheft gibt einen Überblick über die gängigen Verfahren der Personalbeurteilung, wobe...

Ohne Ziele keine Führung! Gerade heute und vor dem Hintergrund der vielfältigen und anspruchsvoll...

Ziel des Customer Relationship Managements (CRM) ist der Aufbau und die Pflege langfristiger prof...

Als interdisziplinärer Ansatz der Wirtschaftswissenschaften, der Psychologie und der Neurowissens...

In diesem Buch werden die grundlegenden Instrumente der Marketing-Forschung im Detail dargestellt...

Dieses Buch liefert psychologische Erklärungen für das Verhalten von Menschen auf Märkten. Es bei...

Customer Relationship Management combines marketing and relationship theory with practical advice...

Der Band umfasst die Ansprachen, Vorträge und Diskussionen der Tagung 'Transparenzgesetz für Rhei...

Dieser Band fasst die Vorträge der akademischen Gedenkfeier und des Symposiums Strukturelle Ungle...

This comprehensive guide to both the theory and application of psychology to marketing comes from...

Haben Sie einmal errechnet, was eine Ihrer Besprechungen kostet? Rechnet sie sich? Würde ein Kund...

Führungskräfte stehen unter Spannung. Zwischen Leistungssteigerung und Verantwortung, zwischen Op...

Die Auseinandersetzung mit dem Thema Rhetorik und Präsentation ist für unser Weiterkommen im prak...

Der regionale Hörfunk befindet sich in einer ambivalenten Situation: So weist er einerseits gute ...

Wir leben in einer Zeit, in der sich unsere Welt immer schneller verändert. In dieser Situation w...

Kartengestützte Zahlungssysteme wie Kreditkarten, Kundenkarten, Electronic Cash und elektronische...

Dieses Arbeitsheft bietet einen aktuellen und systematischen Überblick über die gängigen Methoden...

Customer Relationship Management is the first book to explore the benefits to the firm of a globa...

Ein konfliktfreies Leben gibt es nicht. Konflikte können selten gelöst, jedoch stets geregelt wer...

Das Gespräch ist der Schlüssel zur Menschenführung im privaten, beruflichen und gesellschaftliche...

Neuauflage des bisher unter dem Titel 'Führung von Gruppen' erschienenen ArbeitsheftesDieses Arbe...

Ein konfliktfreies Leben gibt es nicht. Konflikte können selten gelöst, jedoch stets geregelt wer...

Wozu Führungsethik? Die Frage offenbart das Problem: 'Wozu?', sonst die wichtigste Frage im Führu...

Als Führungskraft kommt man oft schneller an seine Grenzen, als einem lieb ist. Und nicht selten ...

Sich selbst zu führen, wird in diesem Arbeitsheft einer differenzierten psychologischen Betrachtu...

DUnternehmen orientieren Personalmarketing, -auswahl und -entwicklung zunehmend an Kompetenzmodel...

In diesem Arbeitsheft werden sowohl klassische als auch innovative Techniken der Selbstmotivierun...

Neue Erkenntnisse aus der Hirnforschung, zahlreiche Impulse aus fachfremden Quellen sowie Beobach...

Dieses Arbeitsheft bietet Führungskräften aller Ebenen ein ausgezeichnetes Arbeitsmittel zur Über...

Ohne die kontinuierliche Arbeit an Innovationen ist der weltweite Wettbewerb nicht zu gewinnen. W...